Veel voor Weinig, voor al uw laserpennen, batterijen en gadgets.

F.A.Q. - Veel gestelde vragen

Mijn bestelling is nog niet bezorgd. Wat nu?

U krijgt altijd bericht zodra wij uw bestelling verzenden. Als u de bestelling niet binnen 3 dagen na ontvangen bericht ontvangen heeft, kunt u het beste nog een paar dagen wachten. Heeft u uw bestelling daarna nog niet ontvangen, klik dan hier om contact met ons op te nemen.

Wat zijn de verzendkosten?

* Nederland:

Om uw bestelling naar uw adres in Nederland te versturen, bieden wij u dit op uw naam en voor uw rekening bij TNT Post aan. Voor slechts € 2,95 verzend- en administratiekosten wordt uw bestelling veilig bij u thuis bezorgd. Op naleveringen hoeft u geen verzend- en administratiekosten te betalen.

* België:

Om uw bestelling naar uw adres in België te versturen, bieden wij u dit op uw naam en voor uw rekening bij TNT Post aan. Voor € 9,95 wordt uw bestelling veilig bij u thuis bezorgd. TNT heeft de instructie alleen op uw huisadres af te leveren. Op naleveringen hoeft u geen verzend- en administratiekosten te betalen.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Voor een uitgebreide uitleg, zie: http://www.veelvoorweinig.com/shop/Betaalmethoden-sp-2.html

Kan ik mijn bestelling retour sturen?

Ruilen of retourneren is sowieso tot 7 dagen na de leveringsdatum mogelijk.
De artikelen die u terugstuurt moeten in de onbeschadigde, originele verpakking zitten.
Aangebroken preparaten en artikelen die de persoonlijke hygiëne betreffen (zoals eenmaal gepaste lingerie) zijn om begrijpelijke redenen van terugname uitgesloten.
Gebruikte artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
In het geval een artikel technisch defect is, kunt u dit artikel retourneren naar: Ondeugend voor Weinig, Kastanjeplein 137 3053 CC Rotterdam. (met duidelijke opgave van reden)
Het retourartikel dient u goed te verpakken en voldoende gefrankeerd terug te zenden.

Retourzending, wie betaalt de verzendkosten?
Wij betalen alleen de verzendkosten indien wij u een artikel sturen dat u niet besteld heeft en dus foutief door ons aan u verzonden. In alle andere gevallen zijn de verzendkosten voor u.

Hoe lang is de levertijd?

Gemiddeld 2-5 werkdagen nadat u uw bestelling betaald heeft, heeft u uw product(en) in huis. Voor enkele artikelen kan de levertijd soms wel eens wat uitlopen. U ontvangt daar dan bericht van.

Is mijn bestelling discreet verpakt?

Al onze zendingen geschieden in een neutrale verpakking. Op het adreslabel staat uitsluitend “Veel voor Weinig” als afzender vermeld. Niets is dus te herleiden naar een eventueel erotische inhoud van uw bestelling.

Is mijn privacy gewaarborgd als ik iets bij www.veelvoorweinig.com bestel?

Ons bedrijf verstrekt geen persoonsgegevens aan derden. De gegevensuitwisseling verloopt altijd via een beveiligde verbinding (SSL)

Wat als ik niet thuis ben bij het bezorgen van mijn bestelling?

Wanneer u niet thuis bent als TNT uw bestelling wilt af te leveren, laat de besteller van TNT een kennisgeving bij u achter. De volgende werkdag wordt uw bestelling nogmaals aangeboden. Indien u de besteller uw bestelling niet af kan leveren ontvangt u wederom een kennisgeving waarmee u uw bestelling de volgende werkdag op het postkantoor op kunt halen.

Waar kan ik www.veelvoorweinig.com bereiken?

U kunt uw vragen bij voorkeur hier stellen.
Ondeugend voor Weinig, Kastanjeplein 137 3053 CC Rotterdam, T: 010-2237660, E: info@www.veelvoorweinig.com , Kvk nr: 24415698.

Wat zijn de bankgegevens van www.veelvoorweinig.com?

Nederlandse bankrekening:
Begunstigde: Veel voor Weinig, Rotterdam
Bank: ABN AMRO, Rotterdam
Rekeningnr.: 465.779.298

Voor overboeken vanaf een buitenlandse bankrekening:
IBAN: NL 18AB NA04 6577 9298
BIC : ABNANL2A

Belgische bankrekening:
Begunstigde: Veel voor Weinig, Rotterdam
Bank: Fortis, Zelzate
Rekeningnr.: 001-5601476-93
Iban: BE 98 0015 6014 7693
Bic: GEBABEBB

Hoe kan het dat jullie zo goedkoop zijn?
Wij houden onze kosten laag. Door middel van bulk inkopen bij onze leveranciers kunnen wij u als klant scherpe prijzen bieden. Verder hebben wij hebben geen dure catalogus, geen speciale en duur bedrukte verpakkingen maar een eenvoudige, stevige verzenddoos of bubbeltjesenvelop en wordt er enkel geleverd na vooruitbetaling om zo geen risico te lopen wat de betaling van de geplaatste bestellingen betreft.

Hoe weet ik of mijn bestelling door jullie ontvangen is?
Als wij uw bestelling ontvangen hebben dan ontvangt u van ons altijd een bevestigingsemail. Heeft u geen bevestigings email ontvangen, controleert u dan a.u.b. of onze mail in uw postmap ongewenste email terecht is gekomen. Is dit niet het geval, neemt u dan contact op met de klantenservice middels het contactformulier.

Ik heb betaald, maar mijn bestelling staat op "wachten".
Houdt u er rekening mee dat de ontvangst en verwerking van een ABN Amro bank overboeking door ons binnen 24 uur ontvangen en verwerkt wordt. Maakt u gebruik van een andere bank dan duurt dit gemiddeld één dag langer. Betalingen in het weekend en op feestdagen kunnen pas op maandag door ons worden ontvangen en verwerkt.
Indien uw bestelling langer dan deze periode onbetaald staat, dan is er iets mis gegaan. In dat geval verzoeken wij u om contact op te nemen met onze klantenservice.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Nee, het is niet mogelijk om een bestelling af te halen. Veel voor Weinig is een internetwinkel zonder filialen en/of afhaalpunten. De bestelling wordt door TNT afgeleverd op het door u opgegeven adres.

Kan ik een afleveradres afwijkend aan het factuuradres opgeven?
Ja, deze mogelijkheid wordt u geboden.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Een bestelling kunt u altijd wijzigen indien de betaling nog niet verwerkt is.
Indien de orderstatus van uw bestelling 'pending for shopping' is, dan is het niet meer mogelijk om de order nog te wijzigen. Indien de orderstatus van uw bestelling 'pending for action' is, dan is het meestal wel nog mogelijk om uw bestelling te wijzigen, neemt u in dat geval contact op met de klantenservice middels een contactformulier.

Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
U kunt uw bestelling alleen nog zonder kosten annuleren indien deze niet verstuurd is. Neemt u hiervoor contact op met onze klantenservice via een contactformulier.
Indien u een bestelling geplaatst heeft maar nog niet betaald en wilt u deze annuleren, dan verzoeken wij u vriendelijk om ons via een contactformulier te informeren dat u uw bestelling wilt annuleren.

Waarom was mijn bestelde artikel niet verpakt?
Om opslagruimte, het milieu en kosten te besparen worden veel kleine onbreekbare artikelen onverpakt ingekocht. Deze versturen wij om deze redenen onverpakt naar onze klanten.

Hoe lang duurt het voordat het bedrag van de artikelen die ik teruggestuurd heb gerestitueerd wordt?
Na ontvangst van de goederen doen wij onze uiterste best om uw geld binnen 10 werkdagen terug te boeken. Mocht u echter na 10 werkdagen nog niks van ons vernomen/ontvangen hebben, neemt u dan contact op met onze klantenservice.

Hebben jullie ook een catalogus?
Nee, een catalogus is duur en zou de prijzen verhogen. Bovendien komen er wekelijks nieuwe artikelen bij op de website of komen er artikelen te vervallen.